AOK-Servicetelefon

Wir möchten für Sie so gut wie möglich sein. Aber manchmal steckt eben der Wurm drin. Machen Sie sich bei Ärger oder Unzufriedenheit mit Ihrer AOK Luft. Rufen Sie uns an und teilen uns Ihre Kritik oder Beschwerde mit. Das tut nicht nur Ihnen gut, es macht uns besser - für Sie!

Nutzen Sie das kostenfreie AOK-Beschwerdetelefon 0800 2246465
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Oder lassen Sie per E-Mail „Dampf“ ab.

• Unsere kompetenten und freundlichen Mitarbeiter klären den Sachverhalt mit den zuständigen Fachleuten, prüfen alle Möglichkeiten und nehmen dann von sich aus umgehend Kontakt zu Ihnen auf.

• Schnell
  Umgehend und unbürokratisch beantworten unsere Fachleute Ihre Fragen zu Gesundheit und Krankenversicherung. Konkret heißt das: Innerhalb von 24 Stunden erhalten Sie werktags eine Rückmeldung. Außerdem stehen Ihnen in unserem Gesundheitsportal jederzeit hochwertige Datenbanken, aktuelle News und medizinische Lexika zur Verfügung, wenn Sie sich selbst informieren möchten. 
• Zuverlässig
  Hohe Ansprüche an unsere Beratungsleistungen sind für uns selbstverständlich. Auf der Grundlage von zuverlässigen und wissenschaftlich fundierten Quellen geben unsere Fachleute qualifiziert Auskunft. 
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  Ob Ernährungsberater, Facharzt oder Sportwissenschaftler – unsere Experten stehen Ihnen in den Bereichen Ernährung, Entspannung und Bewegung zur Seite und natürlich auch bei allen Fragen rund um das Thema Krankenversicherung. Auch für persönliche Anfragen stehen sie Ihnen gerne zur Verfügung.

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  Haben Sie Fragen zu dieser oder anderen unserer Leistungen? Unsere Berater sind gerne für Sie da! Überzeugen Sie sich vom mehrfach ausgezeichneten Service Ihrer AOK.