Fragen Sie uns!

Bietet Sie zum Beispiel:

Gute Erreichbarkeit?

• 55 Servicecenter in Mecklenburg-Vorpommern mit kundenfreundlichen Öffnungszeiten
• Neu: AOK-Servicemobil in mehr als 60 Städten
• 7 Tage 24-Stunden Servicehotline 01802 590 590-0 - nur 0,06 Euro/Anruf aus dem deutschen Festnetz, aus dem Mobilfunknetz höchstens 0,42 Euro/min.
• die sichere Webverbindung über www.aok24.de garantiert die ständige Erreichbarkeit der AOK Mecklenburg-Vorpommern

Hilfe bei der Vermittlung von Arztterminen?

• Unser Gesundheitspartnerservice hilft Ihnen bei der Vermittlung! Rückrufservice
• Außerdem können Sie auf der AOK-Homepage die richtigen Ärzte, Kliniken, Pflegeheime, Pflegedienste und Apotheken für sich herausfinden.

Individuelle und kompetente Hilfe (zum Beispiel bei medizinischen Fragen)?

• 1700 kompetente AOK-Fachleute unterstützen Sie vor Ort mit Rat und Tat.
• Außerdem können sich AOK-Versicherte mit Ihre Fragen an Beratungszahnärzte, Arzneimittelberater, Pflegefachkräfte und Gesundheitsberater der AOK wenden. Rückrufservice 
• Nutzen Sie auch das Gesundheitstelefon Clarimedis 01801-112255* und die Online-Ratgeberforen
  (* 0,039 Euro/min aus dem deutschen Festnetz, aus dem Mobilfunknetz höchstens 0,42 Euro/min)

Zusatzleistungen bei Krankheit zu Hause (zum Beispiel Haushaltshilfe)?

• Haushaltshilfe bei Bestehen einer Risikoschwangerschaft (unbegrenzte Dauer), bei akuter Erkrankung (52 Wochen bei Kind im Haushalt bis 14. Lebensjahr; ohne Kind vier Wochen)
• Haushaltshilfe bei medizinisch notwendiger Begleitung des Kindes im Krankenhaus.

Kostenübernahme für Gesundheitskurse?

• Mit mehr als 3.500 Kursen jährlich, durchgeführt von AOK-Präventionsfachkräften, in Zusammenarbeit mit Vereinen, den Volkshochschulen und freien Anbietern ist die AOK im Bereich der Gesundheitskurse und -beratung unschlagbar.
• Die Teilnahme an AOK-eigenen Kursen ist für die Versicherten der Gesundheitskasse kostenfrei.
• Darüber hinaus fördert die AOK gesundheitsbewusstes Verhalten durch finanzielle Beteiligung an den Kosten.
  Gesundheitskurse  Bonustarif

Einen attraktiven Hausarzttarif?
Ein solcher Tarif ist für alle AOK-Versicherten in Vorbereitung.
Ziel ist es,

• AOK-Versicherte bei der kurzfristigen Vermittlung fachärztlicher Untersuchungen zu unterstützen,
• vertretbare Wartezeiten bei vereinbarten Arztterminen zu erreichen und
• geeignete Arzttermine für Berufstätige zu vereinbaren.

Bonusprogramme, Zuzahlungs- oder Praxisgebührenermäßigung?

• AOK-Bonustarif, AOK-Selbstbehalttarif und zahlreiche Kundenrabatte die Unternehmen AOK-Versicherten bieten, sind bares Geld wert.
• Curaplan garantiert chronisch Kranken die Befreiung von der Praxisgebühr.
• Die AOK bietet günstige Zusatzversicherungen in Zusammenarbeit mit der DKV an.
• Durch die AOK-Rabattverträge entfällt in vielen Fällen die Zuzahlung bei Arzneimitteln

Gute Angebote für chronisch Kranke?

• Die jahrelang bewährten und erprobten Programme für chronisch kranke Menschen bei Diabetes, Asthma, COPD, koronare Herzerkrankungen und Brustkrebs gewährleisten eine optimale medizinische Versorgung.
• Die Befreiung von der Praxisgebühr und niedrige Belastungsgrenzen für Zuzahlungen halten auch die finanziellen Belastungen für chronisch Kranke in Grenzen.

Kostenübernahme für alternative Medizin (zum Beispiel Homöopathie)?

• Bewährte alternative Medizin wie Homöopathie, Anthroposophische Medizin, Akupunktur und Chirotherapie gehören zum Standardangebot der AOK.
• In Gesundheitskursen können AOK-Versicherte auch Autogenes Training, Progressive Muskelentspannung nach Jacobsen sowie Qi Gong, Tai Chi und Yoga anwenden und erlernen.

Weitere Fragen beantworten Ihnen gerne die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter Ihrer AOK

• in den Servicecentern,
• in der mobilen AOK,
• per E-Mail oder
• Faltblatt-Bestellmöglichkeit
• am Telefon: 01802 590590-0 (0,06 Euro/Anruf aus dem deutschen Festnetz, aus dem Mobilfunknetz höchstens 0,42 Euro/min).