Serviceangebote

Mit besonderen Serviceangeboten und Aktionen unterstützen wir unsere Versicherten, wo immer es geht.

AOK-Service

Wir bieten unseren Versicherten eine umfassende ortsnahe Betreuung, kundenfreundliche Öffnungszeiten, Telefonservice, Internetdienste sowie einen umfassenden Informations- und Beratungsdienst in Form von AOK-Magazinen, Telefonaktionen und persönlicher Beratung. Für diese umfassenden Serviceleistungen und -dienste erhielt die AOK Baden-Württemberg das TÜV-Gütesiegel des TÜV SÜD. Die AOK erfüllt damit die TÜV-Anforderungen auf höchstem Niveau in Sachen Service.

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AOK-Gesundheitsangebote

Mit unseren qualitativ hochwertigen Gesundheitsangeboten zu den Themen Ernährung, Bewegung und Entspannung/ Stressbewältigung leisten wir einen wichtigen Beitrag zu Ihrer Gesundheitsvorsorge. Dazu gehören auch spezielle Angebote, wie „AOK und Arzt gemeinsam“ , "aktiv plus“ – unser Präventions-Sportprogramm für Ältere  "Gesundheitsförderung im Betrieb“ sowie landesweite Kooperationen mit Sportverbänden.

Sammeln Sie mit ProFit Punkte für Ihre Gesundheit und sparen Sie gleichzeitig bares Geld oder genießen Sie exklusive Vorteile! Punkte gibt's zum Beispiel für den Besuch von max. 2 Präventionskursen pro Jahr, sowie für die aktive Betätigung im Sportverein. Weitere Informationen 

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AOK-Gesundheitsaktionen

Wir führen landesweite Aktionen und Informationskampagnen zu ausgewählten Gesundheitsthemen in Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Medienpartnern durch. Schauen Sie doch einfach regelmäßig auf unsere Aktionsseite.

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AOK-c@re

Hier erhalten Sie wertvolle Informationen zu Themen rund um Ihre Gesundheit sowie kompetente Beratung zu medizinischen Fragen.

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AOK24 - Das Online-KundenCenter der AOK

Hier haben Sie per SSL eine sichere Rund-um-die-Uhr-Betreuung, können jederzeit Auslandskrankenscheine rechtskräftig online ausfüllen und ausdrucken oder Sie können mit Ihrer örtlichen AOK in Kontakt treten. Melden Sie sich an.

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Gesundheitspartner-Verzeichnis und –Datenbank

Wir bieten unseren Versicherten eine umfangreiche Computerdatei, in der alle Gesundheitspartner der AOK (Ärzte, Zahnärzte, Krankengymnasten usw.) mit ihren Fachgebieten erfasst sind. Dazu können wir weitere Auskünfte geben, wie z. B. Sprechzeiten oder besondere Serviceleistungen. Versicherte können somit beispielsweise den Arzt ausfindig machen, der ihren persönlichen Bedürfnissen und den Krankheitsumständen am besten entspricht. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an Ihre AOK-Bezirksdirektion vor Ort.

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Selbsthilfeförderung

 Selbsthilfegruppen sind ein Zusammenschluss von chronisch Kranken oder Menschen mit Behinderungen, die sich die Prävention oder Rehabilitation ihrer Erkrankung oder Behinderung zum Ziel gesetzt haben. Die AOK Baden-Württemberg unterstützt diese Selbsthilfegruppen ideell, finanziell und logistisch. Nähere Informationen erhalten Sie hier.

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Unterstützung bei ärztlichen Behandlungsfehlern

Bei ärztlichen Behandlungsfehlern unterstützen wir unsere Versicherten durch Beratung und Aufklärung von Sachverhalten sowie Vermittlung von Gutachtern und Schlichtungsstellen.

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Weniger zuzahlen mit der AOK Baden-Württemberg

Die Broschüre "Zuzahlungen auf einen Blick" bietet AOK-Versicherten wertvolle Informationen: Weniger zuzahlen mit der AOK Baden-Württemberg - Zuzahlungsregeln, Sparen durch rabattierte Arzneimittel und Berechnung der Belastungsgrenze zum Thema Zuzahlungen und zur Belastungsgrenze. Die Broschüre "Zuzahlungen auf einen Blick" ist gratis in jedem AOK-KundenCenter in Baden-Württemberg erhältlich. Sie kann auch direkt im Internet angefordert werden.

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Erinnerung an die Vorsorgeuntersuchungen für Kinder

Per Brief erinnern wir Sie rechtzeitig an jede anstehende Vorsorgeuntersuchung für Ihr Kind. Dazu gibt es altersgerechte Gesundheitsinformationen. Auch im Internet bieten wir Ihnen unter aok-care.de aktuelle Informationen zum Thema.

Weitere Informationen rund ums Thema "Vorsorge" erhalten Sie hier.

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AOK-Urlaubsservice

Wohin Sie auch reisen – wir informieren Sie über besondere Gesundheitsgefahren und geben Impfempfehlungen für Ihr Reiseland. Für viele Länder gibt es außerdem noch einen Auslandskrankenschein. Die Unterlagen stellen wir Ihnen als „AOK-Urlaubsbegleiter“ zusammen – wenn es sein muss auch „last minute“. Für Urlauber auf Mallorca gibt es in Palma eine Service- und Beratungsstelle der AOK. Weitere Informationen zur Krankenversicherung im Ausland erhalten Sie hier. Versicherte, die in Baden-Württemberg Urlaub machen, können außerdem den „AOK-Freizeit-Pass“ bei jedem AOK-KundenCenter in Baden-Württemberg anfordern.

Wußten Sie schon: In manchen Urlaubsregionen wird die AOK-Versichertenkarte bereits als EHIC-Ersatz(European Health Insurance Card) akzeptiert. Der Vorteil für Sie: Im Fall der Fälle werden Sie schneller und unbürokratischer ärztlich behandelt. In welchen Urlaubsregionen die AOK-Versichertenkarte akzeptiert wird, erfahren Sie hier.

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Zusatzversicherungen/Zusatzangebote

Die AOK Baden-Württemberg bietet Ihnen in Kooperation mit der UKV attraktive Angebote für private Zusatzkrankenversicherungen. Angeboten werden interessante Zusatztarife für die Bereiche Zahnersatz, Brillen und Auslandsreise, Zusatztarife für Chefarztbehandlung und Ein-/Zweibettzimmer sowie eine ergänzende Krankentagegeldversicherung für Arbeitnehmer, Selbstständige und Freiberufler. Nähere Informationen hierzu erhalten Sie hier.

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AOK-Service- und Beschwerdetelefon

 

Auch außerhalb der normalen Geschäftszeiten haben AOK-Versicherte die Möglichkeit, ihre Wünsche und Probleme am AOK-Service-Telefon unter
0800 265 29 65 mitzuteilen.

Wir sind offen für Anregungen, Vorschläge und auch für berechtigte Kritik. Ihr Anruf ist gebührenfrei.

 

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Günstige Zahnbehandlung durch Angebotsvergleich

Gesunde Zähne sehen klasse aus. Zahnbehandlungen können aber häufig kostspielig sein. Die AOK Baden-Württemberg kooperiert jetzt mit „Zahngebot.de“: dem seriösen Internet-Portal zum Vergleich von Zahnbehandlungen.

Weitere Informationen finden Sie hier.

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