Hotline für Kindergesundheit

Hier erhalten Eltern medizinische Informationen, wenn dem Nachwuchs etwas fehlt.

Der exklusive Service

Die Hotline für Kindergesundheit ist ein exklusiver Service für AOK-Versicherte.
In aller Ruhe können sich Eltern hier informieren: Zum Beispiel

• wenn Sie Fragen zu Kinderkrankheiten haben oder aber um nachzufragen, wenn Sie beim Kinder- und Jugendarzt etwas im Praxistrubel nicht verstanden haben.
• An 365 Tagen im Jahr, also auch am Wochenende und an Feiertagen, steht Ihnen rund um die Uhr ein Team erfahrener Ärzte und Fachkräfte zur Verfügung, das telefonisch kompetent Auskünfte erteilen kann.

Die telefonische Information ersetzt nicht den Besuch beim (Kinder-)Arzt. Wir stellen keine Ferndiagnosen. Die Experten am Telefon können Ihnen helfen, sich auf einen Arztbesuch vorzubereiten und Ihnen Informationen über Krankheiten geben. Auch wenn Sie nach einem Arztbesuch noch Fragen haben, stehen Ihnen die Experten mit guten Tipps zur Seite.

In Baden-Württemberg ist die Hotline für Kindergesundheit ein Angebot des AOK-care-Telefons. Einfach die Nummer 0800 10 50 501 (Ihr Anruf ist gebührenfrei) wählen, die Hotline für Kindergesundheit verlangen, und Ihren Namen und Ihre Versichertennummer nennen.

Hinweis:

Anfrage zu konkreten Leistungen der AOK geben die Experten des AOK-Baby-Telefons, wenn Sie das wünschen, direkt an Ihr AOK-KundenCenter weiter. Zusätzliches Informationsmaterial rund um das Thema Kinderkrankheiten erhalten Sie ebenfalls in jedem AOK-KundenCenter und in jeder AOK-Beratungsstelle.

Alle Mitarbeiter am AOK-care-Telefon sind unabhängig und unterliegen der ärztlichen Schweigepflicht, auch gegenüber der AOK. Es werden keine Namen, Daten oder Inhalte weitergegeben.
Im Internet können Sie auf dem für AOK-Mitglieder exklusiven Internet-Angebot aok-care.de  auch den Online-Arzt fragen und einen Rückruf (Call-Back) anfordern!

Unser zusätzlicher Service

Die Info per Telefon kommt auf Wunsch auch schriftlich zu Ihnen, frei Haus.
Die telefonischen Informationen zum Thema Ihres Interesses sind viel zu ausführlich, als dass Sie alles behalten könnten?
Sparen Sie sich die Mühe des Mitschreibens! Wir bieten Ihnen unseren Extra-Service zum Telefon-Service: Alles Wissenswerte zum Thema Ihrer Wahl kommt als Ausdruck zu Ihnen nach Hause. Adresslisten, Telefonnummern, Medikamenten-Beschreibungen etc. So kann es kein Missverständnis geben und Sie haben es noch bequemer und einfacher.