AOK VOR ORT

Die AOK in Baden-Württemberg ist in punkto Service auf höchstem Niveau.
Das wurde uns bereits zum sechsten Mal in Folge vom TÜV Süd bestätigt.

Die Gesundheitskasse will aber noch besser auf die Wünsche ihrer Kunden eingehen.
Deshalb haben wir ein zentrales Servicemanagement eingerichtet.

Ihre Anregungen, Beschwerden und Kritikpunkte werden von uns bearbeitet und ausgewertet,
um daraus Verbesserungs- und Veränderungsmaßnahmen für die Zukunft abzuleiten.
Natürlich freuen wir uns auch über Ihr Lob, das für uns die Bestätigung dafür ist,
auf dem richtigen Weg zu sein.

Bitte wenden Sie sich mit Ihrer Kritik bzw. Ihren Anregungen an Ihren Kundenberater.

Darüber hinaus steht Ihnen als Ihr persönlicher Ansprechpartner gerne zur Verfügung:
 

Wilfried Schuhmacher
Servicemanagement
Telefon 07141 136-240
Fax 07141 136-91240
mailto: wilfried.schuhmacher@bw.aok.de