Im vergangenen Jahr konnte die AOK Neckar-Alb nach eigenen Angaben über 10.000 neue Mitglieder gewinnen und die Versichertenzahl auf über 320.000 steigern. Für das Jahr 2011 verspricht Geschäftsführer Hans Willi Kies, dass garantiert keine Zusatzbeiträge erhoben werden. „Wir haben gut gewirtschaftet und können den Erfolg ein Stück weit an unsere Versicherten weiter geben.“
Dabei wird sich am Leistungsumfang für die AOK-Versicherten auch ohne die Erhebung von Zusatzbeiträgen selbstverständlich nichts ändern. Ganz im Gegenteil: Ortsnähe, Service, Gesundheitsangebote, innovative Versorgungsformen und viele andere Zusatzleistungen werden weiterhin ausgebaut und weiterentwickelt.
Eines der attraktiven Angebote ist zum Beispiel das AOK-Hausarzt-Programm, das sich durch optimale Koordination von Behandlungen und eine hervorragende Betreuung der Patienten auszeichnet. Von den etwa 470 Hausärzten in der Region haben inzwischen 255 den Vertrag mit der AOK unterschrieben. Von den über 320.000 Versicherten sind bereits 103.000 dabei. Eine Befragung der Versicherten nach dem Kontakt mit ihrem Hausarzt hat ergeben, dass
97 % mit dem Programm zufrieden sind. Hans Willi Kies: „ Im Moment bereitet die AOK neben dem Hausarztprogramm weitere Verzahnungen mit den Facharztgruppen vor und setzt sich so für eine bessere Gesundheitsversorgung in der Region ein. Die Verhandlungen sind im Laufen, die ersten Vertragsunterzeichnungen mit Fachärzten haben bereits stattgefunden“
Weiter ausschlaggebend für einen Wechsel zur AOK sind laut Kies auch das Prämienprogramm ProFit, die vielfältigen AOK-Gesundheitskurse vor Ort oder das Angebot „Zweitmeinung“. Hier stehen 17 Spitzenmediziner im Land bereit, um Versicherte vor einer schweren Operation zu beraten. Zudem wird ein Modellprojekt getestet, um die Versorgung an Pflegeheimen zu verbessern.
„Das sind die Stärken einer Krankenkasse, die sich zur Region bekennt und sich eine hohe Kundenzufriedenheit und lokale Nähe auf die Fahnen geschrieben hat.“ Hinzu komme das notwendige Gespür dafür, wo Sparpotentiale tatsächlich vorhanden seien. Als Beispiel nennt Kies die Arzneirabattverträge der AOK. Sie zeigen, wie ohne Qualitätsverlust für die Patienten Einsparungen von bundesweit bis zu 720 Millionen Euro im laufenden Jahr erzielt werden können.
Mit über 320.000 Vericherten ist die AOK in der Region Neckar-Alb die größte Krankenkasse und damit Marktführer. 19 KundenCenter sind flächendeckend über die ganze Region verteilt. Ein entscheidender Vorteil wenn es um die persönliche Betreuung vor Ort geht.