Ausbildung zum Kaufmann im Gesundheitswesen mit Schwerpunkt Sozialversicherung (m/w/d)

Alles, was du dazu wissen musst

• Inhalte der praktischen Ausbildung

  Während deiner Ausbildung übernimmst du eigenständig Aufgaben und lernst ...

  • Privat- und Firmenkunden zu betreuen
  • Im Außendienst/Vertrieb zu arbeiten
  • Krankengeld zu managen
  • Zur Leistungsabrechnung zu beraten
  • Die Bezahlung von Ärztinnen und Ärzten, Krankenhäusern und Pflegeeinrichtungen zu verantworten
  • Das Marktgeschehen, beispielsweise die Beitragssätze, politische Entwicklungen und Auswirkungen auf die Krankenkassen aufmerksam zu beobachten und zu bewerten
  • Versicherte zu Behandlungsmöglichkeiten zu beraten und dabei die juristischen Rahmenbedingungen, wirtschaftlichen und gesundheitlichen Aspekte zu berücksichtigen
     
• Wesentliche Fächer an der Berufsschule

  • Deutsch/Kommunikation
  • Englisch
  • Marketing
  • Unternehmensorganisation und Personalwirtschaft
  • Geschäftsprozesse im Dienstleistungsbereich
  • Rechnungswesen  

  Zu deiner Ausbildung gehören auch fachspezifische Lehrgänge in unserem AOK-Bildungszentrum, in denen es um die gesetzlichen Bestimmungen des Sozial- und Krankenversicherungsrechts, medizinische Grundkenntnisse und auch die erfolgreiche Gesprächsführung mit Kundinnen und Kunden geht. Im 3. Ausbildungsjahr wird der Praxisbezug zudem durch externe Praktika, zum Beispiel in einer Pflegeeinrichtung, sichergestellt.
   

• Was du mitbringen solltest

  Ziel der Ausbildung ist, dass du Partner kompetent und empathisch berätst. Du hast dabei den Menschen im Blick, findest kundenorientierte Lösungen und wirst deiner Budgetverantwortung gerecht.

  Ein guter Realschulabschluss oder Abitur bzw. ein erfolgsversprechendes letztes Zeugnis, wenn die Schulausbildung noch läuft, ist dafür die Grundvoraussetzung. 

  Außerdem solltest du ein paar Fähigkeiten mitbringen, die wir gemeinsam weiterentwickeln:

  • Engagiertes und zugleich umsichtiges Handeln
  • Entscheidungsfreude
  • Einen klaren Blick für Lösungswege und Ziele
  • Offenheit für unsere Versicherten, Geschäftspartner/-innen und Menschen allgemein
  • Eigeninitiative und großes Interesse für alles, was du bei der AOK PLUS lernen kannst
  • Motivation und die Bereitschaft, kontinuierlich und zielorientiert zu lernen
  • Wünschenswert ist außerdem, dass du gerne kommunizierst und wortgewandt bist